Preise, Lizenzen & FAQ zur Instandhaltungssoftware MService

MService ist sowohl in Netzen mit vielen Anwendern als auch auf Einzelplätzen im Einsatz.
Die Themen gliedern sich in Module, die je nach Bedarf einzeln erworben werden können.

Ein Gesamtpreis ergibt sich als Summe aus den Preisen der Module mit den erforderlichen Datenmengen und der Anzahl der erworbenen Arbeitsplätze.

Unter "Anzahl Arbeitsplätze" verstehen wir die Anzahl an MService-Bedienern, die jeweils auf beliebigen Rechnern gleichzeitig auf die MService-Daten zugreifen können.

Preisbeispiel:

Ein 1. Arbeitsplatz mit allen Modulen und 300 Maschinen liegt beispielsweise bei 915,- EUR.
Ein 2. Arbeitsplatz errechnet sich zu 60%, ein 3. zu 40%, und jeder weitere zu 25% dieses Betrages.

Auch kleinen Firmen können wir mit unserer flexiblen Preisgestaltung eine attraktive Wartungssoftware liefern.
Wir erstellen ein

          Angebot über eine bedarfsoptimierte Lizenz.

Der Leistungsumfang und die Anzahl Arbeitsplätze können später erweitert und nachgekauft werden.

Alle Preise verstehen sich in Euro und zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Sie stellen eine einmalig zu entrichtende Lizenzgebühr dar (Ausnahme Monatslizenz) und berechtigen zu einer zeitlich unbegrenzten Nutzung der Software an einem Firmenstandort.
Der Preis für eine unbegrenzte Unternehmenslizenz an einem Standort errechnet sich aus 15 Arbeitsplätzen.

Preisgruppen

In der Preisgruppe "Economy 50/100" ist in unserer Software die Menge an Daten in den Module  "Maschinen"  und  "Wartungsvorgaben"  auf 50 bzw. 100 Datensätze begrenzt.
Der Modul "Teile" ist hier zusätzlich auf 250 bzw. 500 Datensätze begrenzt.

In der Gruppe "Business 300/500" sind die Daten der Module  "Maschinen"  und  "Wartungsvorgaben"  auf 300 bzw. 500 Datensätze begrenzt.

In der Gruppe "Enterprise 1000" sind die Daten der Module  "Maschinen"  und  "Wartungsvorgaben"  auf 1000 Datensätze begrenzt.

Mit "Enterprise unlimited" erwerben Sie MService ohne eine Begrenzung.

Alle anderen Module sind in allen Preisgruppen unbegrenzt.

Für die Lieferung einer Probestellung, Workshops in Ihrem Haus oder für Support per Teamviewer erstellen wir Angebote.

In jedem Fall informieren wir Sie vorher, wenn für Sie aufgrund unserer Aktivitäten Kosten entstehen.
Gerne beraten wir Sie unverbindlich über Telefon und Internet (Teamviewer).

FAQ - Häufig gestellte Fragen zu Kosten und Lizenz

• Wie hoch ist der Schulungsaufwand?

  Sehr verschieden. Die Technik der Programmbedienung ist in einigen Minuten erklärt - sie entspricht dem Windows-Standard.
  Sonderfunktionen sind transparent und einprägsam implementiert oder werden explizit erläutert.
  Für eine Konfiguration des Systems und den Start des Datenaufbaus ist sicherlich ein Workshop mit uns sinnvoll.
  Höhere Funktionen wie Auftragsabwicklung oder Teileaustausch sind vom Thema her komplex - wir empfehlen jeweils einen Workshop mit uns an verschiedenen Tagen.
  Wir haben aber auch Kunden, die sich selbst durch die Beschreibung gearbeitet haben. Im Idealfall gibt es einen Systembetreuer, der mit seinem Wissen dann firmenintern Schulungen durchführt.

• Wie ist die Lizenzgebühr zu verstehen?

  Die Lizenzgebühr ist eine einmalige Gebühr.
  Sie berechtigt zur zeitlich unbegrenzten Nutzung der Software in der erworbenen Version und Konfiguration.
  Die Datenmengen, die Module und die Anzahl der Arbeitsplätze bestimmen die Höhe der Gebühr.
  Die "Flexible Monatslizenz" stellt eine Ausnahme dar - sie entspricht einer Ratenzahlung.

• Gibt es "abgespeckte" Lizenzen für seltene Zugriffe?

  Ja. Wir kennen den sogenannten "Störmelde-Arbeitsplatz", der Zugriffe auf die Auftragsabwicklung in MService beschränkt.
  Diese Version ist sehr preisgünstig und eignet sich für eine Installation in Produktionsanlagen an definierten Stellen, um einen wichtigen Handlungsbedarf zeitnah mit Informationen begleiten zu können.

• Entstehen laufende Kosten?

  Nein. Es entstehen keine laufenden Kosten, die an uns abgeführt werden müssen. Von Zeit zu Zeit bieten wir einen Software-Update oder Upgrade an.
  Wenn Sie aus dem Leistungsspektrum von MService weitere und eventuell anspruchsvolle Funktionen nutzen wollen, dann kann auch noch nach Jahren ein Workshop mit uns sinnvoll sein.

• Welche Kosten fallen sonst noch an?

  Keine. Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme können Sie selbst übernehmen. Selbstverständlich erhalten Sie Unterstützung und Infos von uns.
  Die Datenbank ist in MService integriert - somit ist auch keine Lizenz für eine Datenbanksoftware erforderlich.

• Was ist unter einem Arbeitsplatz zu verstehen?

  Wir verstehen unter Arbeitsplätzen zeitgleiche Zugriffe auf die MService-Daten von beliebigen Rechnern aus.
  Wenn Sie einen Einzelplatz erwerben, dann können auch 10 Bediener auf MService von verschiedenen Rechnern aus zugreifen - aber zu einem bestimmten Zeitpunkt jeweils immer nur einer.

• Ist ein Wartungsvertrag abzuschließen?

  Nein. Software-Updates sind freiwillig - wir bieten sie dann an, wenn wir neue Funktionen realisiert haben.
  Unsere Kunden können uns jederzeit kontaktieren, Fragen stellen und Unterstützung anfordern.
  Wir freuen uns über Kontakte und werden in jedem Fall vorher darauf hinweisen, wenn wir Leistungen in Rechnung stellen wollen.
  Diese Handhabung ist eine Konsequenz aus der betriebstechnischen Sicherheit beim Einsatz von MService.
  Wir haben diese Sicherheit mit einigen besonderen produktspezifischen Merkmalen zum Vorteil unserer Kunden erreicht.

• Gibt es Handbücher zu MService?

  Ja. Es gibt eine Kurzbeschreibung und eine Programmbeschreibung.
  Beide Dokumente werden als Dateien auf CD mitgeliefert.